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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de junio de 2026

En i-Motion EMS Tenerife nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

i-Motion EMS Tenerife
NIF: Y7190691
Dirección: Av. de Los Acantilados s/n, La Caleta, Costa Adeje, Tenerife
Email: info@imotiontenerife-ems.com
Teléfono: 643 986 544

2. Qué datos recogemos

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto o sistema de reservas, podemos recoger:

  • Nombre y apellidos
  • Email y teléfono
  • Fecha y horario preferido de sesión
  • Programa de interés (i-Motion Sport / i-Shape Esthetic)
  • Cualquier mensaje o nota que nos envíes voluntariamente

También recogemos automáticamente datos de uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies, según se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu solicitud de sesión de prueba gratuita o reserva
  • Contactarte por email, teléfono o WhatsApp para confirmar tu cita
  • Enviarte información sobre nuestros servicios si nos lo solicitas
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

  • Tu consentimiento, al rellenar y enviar nuestros formularios
  • La ejecución de un contrato o relación precontractual, para gestionar tu reserva o sesión
  • Nuestro interés legítimo, para mejorar el servicio y la seguridad del sitio

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos se almacenan y procesan a través de los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google (Google Sheets / Apps Script) — para gestionar el sistema de reservas
  • WhatsApp / Meta — para comunicarnos contigo si nos contactas por este medio
  • Netlify / Cloudflare — para el alojamiento y envío de formularios del sitio web

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las inherentes al uso de los proveedores anteriores, que cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Solicitudes de contacto y reservas: hasta 24 meses desde el último contacto, para gestionar tu relación con nosotros y posibles reclamaciones
  • Datos de uso del sitio web: hasta 24 meses desde su recogida

Transcurrido este plazo, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo (por ejemplo, obligaciones fiscales).

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitar el tratamiento de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@imotiontenerife-ems.com.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos: